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No Brasil:
Distrito Federal – 4003 4004 *
Outros estados – 0800 880 4004
Deficiente auditivo/fala – 0800 880 6148
No exterior (a cobrar) – (55) (11) 2136-3625

*Atendimento geral da BRBCARD: O portador poderá obter informações gerais sobre produtos e serviços disponibilizados, tais como: saldo, limites, desbloqueio, fatura, programa Curtaí, cancelamento, contestações de despesas, perda e roubo.

Empresarial

No Brasil – 0800 880 4002
Deficiente auditivo/fala – 0800 880 6148
No exterior (a cobrar) – (55) (11) 2136 3625

Atendimento destinado a clientes pessoa jurídica, para obter informações e solicitações gerais dos produtos empresariais.

Centrais de cobrança

0800 880 4001

Atendimento destinado a clientes em débito com a BRBCARD de até 64 dias;
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h40; e aos sábados, das 8h às 18h.

(61) 3048 8020

Atendimento destinado a clientes em débito com a BRBCARD superior a 65 dias.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h; e aos sábados, das 8h às 14h.

Telefones de apoio

Central de Assistência Visa
Exterior (EUA e Canadá) – 1(800) 847 2911
Outros países (a cobrar) – 1(410) 581 9994

Mastercard Global Service
Exterior (EUA e Canadá) – 1(800) 307 7309
Outros países (a cobrar) – 1(636) 722 7111

Centrais de atendimento referentes a solicitações de serviços e dúvidas sobre os benefícios das bandeiras no exterior.

SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor

0800 880 6147
Reclamações, sugestões e informações dos produtos e serviços da BRBCARD.
Atendimento 24 horas e 7 dias na semana.